Настоящая инструкция устанавливает требования к поставщикам, включающие порядок принятия срочных сдерживающих действий, проведение анализа причин выявленных дефектов, разработку корректирующих действий и оценку выполнения поставщиком корректирующих действий. Формат инструкции и приложений WORD. Образцы документов в PDF. Разработана в соответствии с требованиями Системы менеджмента качества. Содержание 1 Назначение 3 2 Область применения 3 3 Ответственность 3 4 Нормативные ссылки 3 5 Определения и сокращения 4 6 Формирование запроса на решение проблемы 5 7 Взаимодействие ЗАО «П» с поставщиками в случае выявления несоответствий 6 8 Оценка выполнения поставщиками корректирующих действий 8 9 Алгоритм работы с поставщиками по качеству комплектующих действий в случае выявления несоответствия 9 9 Порядок внесения изменений 10 10 Распределение 10 Приложение А (обязательное) Форма бланка «Сообщение о выявленном несоответствии 11 Приложение Б (обязательное) Форма бланка 8D 12 Приложение В (обязательное) Форма бланка «Оценка выполнения корректирующих действий» 13 Лист согласования 14 Лист регистрации изменений 15
Инструкция универсальна (обезличена) и требует адаптации применительно к вашей организации или предприятию. Здесь необходимо внести изменение названия предприятия ЗАО "Предприятие" или АО "П" на название вашей организации. Можно произвести вручную в тексте или при помощи сочетания клавиш ctrl+H. Также необходимо изменить названия подразделений ( отделов, цехов, должностей) на подразделения из вашей действующей структуры организации.