Google Play Gift Card 10€ DE Германия АВТО ВЫДАЧА 24/7
1 130,99 ₽
Продано 240 · отзывы 5 / 5
Продавец: skymannn
1 130,99 ₽
Продано 240 · отзывы 5 / 5
Продавец: skymannn
Гугл не принял цифровой код, хотя все условия из описания соблюдены, и потребовал предоставить дополнительную информацию. Продавец предоставил пару скриншотов, которые я переслал в Гугл через форму. Однако этого оказалось недостаточно, Гугл не принял код. Более продавец ничем помочь не может и возвращать деньги отказался.
Ответ продавца: Ключ выдан новый и лицензионный, клиент нарушает правила активации карты, о чем же сам и подтвердил в переписке. Клиент попросил предоставить информацию по карте, мы предоставили. Клиенту нужно просто верно заполнить форму и отправить в Google Play
Товар не активирован. При попытке ввода на чистом аккаунте, зарегистрированным с немецким номером и ip, транзакция была моментально заблокирована встроенной фрод-системой Google (требует документы от профиля). Код не был зачислен на баланс. Продавец в чате отказывается делать возврат, хотя сам код не заблокирован и его может использовать другой покупатель.
Ответ продавца: Ключ выдан новый и лицензионный, возврату или обмену не подлежит, как и любой другой цифровой товар карта/ключ/код. Аккаунт клиента не проходит по фрод-скорингу, ведь Google Play видит нарушение правил активации со стороны клиента. В предоставлении дополнительной информации по карте, никто не отказывал, клиент даже не просил, вместо этого оставил негативный отзыв, который никак не относится к работоспособности самого товара.
Продают продукт с размытой ответственностью. Максимально подстраиваются под позицию «у нас всё хорошо, это у вас проблемы — разбирайтесь сами». Купил подарочную карту Google Play Германия. Активировать её невозможно: Google заблокировал операцию и требует официальное подтверждение покупки и чеки, которых у меня, естественно, нет. Продавец полностью снял с себя ответственность и оставил меня с проблемой один на один. Поддержка занимается банальными отписками из разряда: «Мы написали нашим партнерам в США, ожидайте». Прошло время, напомнил о себе — снова получил шаблонный ответ «Ожидайте». Деньги возвращать категорически не хотят. Из описания товара по факту следует, что продавец вообще ни за что не отвечает. Максимально нечестный подход к клиентам. Настоятельно рекомендую всем уточнять зону ответственности продавца перед покупкой. Не рекомендую этот магазин.
Ответ продавца: Клиент нарушает правила активации ключа и потому ошибка возникает и говорит не правду) Ведь дополнительную информацию клиенту предоставили. Клиенту нужно обратиться в поддержку Google Play Мы не обязаны предоставлять никакую дополнительную информацию по карте, но идем на встречу к каждому клиенту и пытаемся помочь Ключ новый и лицензионный Возврату или обмену не подлежит, как и любой другой цифровой товар карта/ключ/код Ранее клиент немного по-другому писал) "К вам никаких притензий, я внимательно ознакомился. Просто прошу содействовать. Уточните плиз, карта германии?"
Все хорошо! Были шероховатости с активацией, но продавец оперативно помог.
Всё быстро и чётко!
Читайте отзывы, негативные - правда.
Ответ продавца: Клиент не придерживается правил активации карты! Нужно соблюдать правила и карта активируется моментально! Клиент сам признался, что даже описание товара не читал! Написали и обьяснили в переписке!
Приобрёл то, что пожелал. Спасибо
Не рабочий код
Ответ продавца: Клиент не придерживается правил активации карты, потому не может активировать! Инструкцию выслали! Написали в переписку!